Servicii destinate victimelor violenței domestice

Cine poate solicita acest serviciu (Beneficiari)

Serviciile de consiliere și sprijin sunt destinate oricărei persoane care a fost sau este victimă a oricărei forme de violență domestică (fizică, psihologică, sexuală, economică, socială sau spirituală), conform Legii nr. 217/2003, cu modificările și completările ulterioare.

Categoriile principale de beneficiari sunt:

1. Victime adulte ale violenței domestice, indiferent de gen, sex, orientare sexuală, vârstă, etnie, religie, care sunt în relație de rudenie, afinitate, sau au o relație socială/partenerială (actuală sau anterioară) cu agresorul (ex: soț/soție, concubin/concubină, părinte/fiu-fiică, fost partener/fostă parteneră).
2. Copiii minori care sunt:
 o Victime directe ale violenței domestice;
 o Martori ai violenței domestice (violența asistată);
3. Cuplul părinte-copil (părintele victimă împreună cu copiii săi).
4. Persoane care se adresează din proprie inițiativă deoarece prezintă un risc iminent de a fi supuse violenței domestice.

Pașii ce trebuie urmați

Accesarea serviciilor de consiliere se realizează, de regulă, prin următoarele etape:

1. Sesizarea/ Solicitarea de sprijin
Victima poate solicita sprijinul în mod voluntar, direct la Centrul de Consiliere.
Prezentare directă la sediul Centrului/DGASPC/SPAS.
Referire de către Poliție (în urma emiterii unui Ordin de Protecție Provizoriu sau Ordinar), Spital, Parchet, Instanță de judecată sau alte ONG-uri/instituții.

2. Evaluarea inițială
Specialistul (asistent social/psiholog/ psihoterapeut) din cadrul Centrului:
- Realizează o evaluare a riscului (pentru a stabili nivelul de pericol).
- Evaluare psiho-socială pentru a identifica nevoile victimei (consiliere, juridică, adăpost, reintegrare).
- Informare a victimei cu privire la drepturile sale și serviciile de care poate beneficia.

3. Admiterea și Planul de Intervenție
- Victima completează o cerere scrisă de admitere în program/ serviciu (dacă nu e o urgență).
- Se stabilește împreună cu victima Planul de Intervenție Personalizat/ Planul de Servicii, care detaliază obiectivele și tipurile de consiliere și sprijin acordate (psihologic, social, juridic).

4. Furnizarea Serviciilor de Consiliere și Suport
Victima beneficiază de servicii specializate conform planului:
- Consiliere psihologică pentru stabilizare emoțională și procesarea traumei.
- Consiliere socială pentru dezvoltarea deprinderilor de viață independentă și reintegrare socială.
- Consiliere juridică (informare privind Ordinul de Protecție, plângerea penală, divorțul, etc.).
- Referire către alte servicii (medicale, locuință protejată, sprijin material, vocațional/de angajare).

5. Monitorizare și finalizare
Se urmărește evoluția victimei și se finalizează cazul atunci când obiectivele planului au fost atinse, iar victima este în siguranță și are capacitatea de a funcționa autonom.

Documente necesare

Documentele sunt solicitate, de regulă, în vederea înregistrării și acordării serviciilor de asistență socială. În situațiile de criză/urgență, sprijinul este acordat imediat, urmând ca documentele să fie prezentate ulterior.

1. Cererea victimei - Solicitare scrisă și semnată pentru includerea în programul de consiliere.

2. Actul de identitate - Copie C.I./B.I. a victimei.

3. Certificate de naștere - Copii ale certificatelor de naștere ale copiilor minori aflați în grija victimei (dacă este cazul).

4. Documente medicale (dacă există) - Certificat medico-legal și/sau alte documente medicale care atestă leziunile sau starea de sănătate (acestea sunt esențiale mai ales pentru demersurile legale).

5. Documente legale (dacă există) - Copie după:
- Ordinul de Protecție (provizoriu sau emis de instanță);
- Dovada depunerii unei plângeri penale/proces verbal de la Poliție (prin care s-a constatat violența).

6. Alte documente - Orice alte documente care dovedesc relația cu agresorul sau situația de criză (ex: acte de stare civilă, dovezi de venituri pentru sprijin material, etc.).

7. Acord prelucrare date - Acordul victimei pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Unde se depun actele

Serviciul Social Copil Familie
Baia Mare, B-dul Republicii, nr 70 A